对接企业微信的会话内容存档接口,为企业提供数据解析,和结构化呈现服务,实现企业对员工聊天记录的可查,可控。 有效防止 , 监管员工不合规或有违企业利益的操作。
Function module
同步企业微信的组织架构及人员信息(可选择部分成员),可查看用户内部,外部以及相关群聊所有的消息会话记录。
成员会话消息可永久保存,包括文本、图片、文件(包含视频文件)、语音条、附件等。
根据自身业务需要,可自定义敏感词、灵活设置匹配规则。
敏感词过滤,对包含敏感词的消息会话进行高亮标记。
当消息会话中有包含敏感词时,可实时对管理员进行预警提醒,并详细记录风险信息。
支持对敏感词的触发记录进行前后消息追溯。
精细化的按钮级权限隔离,确保员工不能任意查看聊天记录,保证聊天记录不泄露。
对敏感词触发次数及触发人员进行统计,并自动排序,展示最高值。
Product features
可设置多个管理员,分别对各自的监 管员工进行审计,支持设置公共敏感 词和私有敏感词,实现分级管控,精 细化管理。
企业微信端消息可以实时同步到会 话存档:自动同步/手动同步。
敏感词触发历史记录可追溯,敏感词 高亮,支持前后相关记录查询。
根据岗位职责,在角色管理中为用户 分配菜单权限,详细到按钮级,实现 精细管控。
Product advantage
双维度实时统计触发敏感词的人数和次数,对Top3进行排名。
实时统计:发起申请,客户新增,客户聊天,客户流失,群聊总数,新增群聊,参与群聊等数据。并展示对应曲线走势图。
审计对象一旦触发敏感词,系统自动推送预警信息及触发内容。
可根据岗位职责按需自定义敏感词及相应匹配规则。